Varauksen tekijän on oltava vähintään 21-vuotias.
Varauksen tekijä luovuttaa loma-asunnon omistajalle yhteys- ja henkilötietonsa: nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite, syntymäaika.
Vahvistaakseen varauksensa asiakkaan tulee suorittaa heti varaamisen jälkeen ennakkomaksu (30 %) ja loppumaksu (70 %) erääntyy kuukautta ennen vuokrauksen alkua. Jos vuokraus alkaa alle kuukauden kuluttua, koko vuokrasumma tulee maksaa yhdellä kertaa. Varausmaksusta ja loppusummasta lähetetään erillinen lasku varauksen yhteydessä.
Varaus vahvistetaan, kun asiakas on suorittanut varausmaksun.
Mikäli asiakas laiminlyö maksujen suorittamisen määräajassa, vuokranantajalla on oikeus peruuttaa varaus ilman erillistä ilmoitusta.
Peruutus on ilmoitettava sähköpostitse osoitteeseen info@staylevi.fi. Peruutus katsotaan voimaan astuneeksi sillä hetkellä, kun tieto peruutuksesta on saapunut perille.
Varauksen peruuntuessa varausmaksun osuutta (30 %) ei hyvitetä
Mikäli peruutus tehdään 14-30 vuorokautta ennen vuokrauksen alkua, palautetaan 50 % jo maksetusta vuokrasta (ei varausmaksusta). Peruutettaessa 13 vuorokautta ennen varauksen alkua tai myöhemmin, asiakkaan suorittamia maksuja ei palauteta.
Mikäli lomakohdetta ei oteta vastaan tai se otetaan vastaan myöhästyneenä, ei asiakkaalle myönnetä vuokranpalautusta. Varauksen keskeytyessä ja asiakkaan poistuessa lomakohteesta ennen vuokra-ajan päättymistä ei korvausta suorittamattomasta ajasta makseta, eikä asiakkaalla ole oikeutta vuokranpalautukseen.
Mikäli kyseessä on ylivoimainen este (force majore), voi majoituspalvelun tuottaja peruuttaa varauksen. Asiakkaalla on tällöin oikeus saada maksamansa summa takaisin kokonaisuudessaan.
Mikäli asiakas ei hoida maksuja ajallaan, voidaan varaus peruuttaa ilman erillistä ilmoitusta.
Asiakas saa ennen tulopäiväänsä sähköpostilla saapumisohjeet sekä koodin avainsäilöön.
Vuokraan sisältyy varatun lomakohteen käyttöoikeus varatulle ajalle. Normaalit energiakulut, kalusteet, keitto- ja ruokailuastiat, ruokailuvälineet, patjat, peitot ja tyynyt sisältyvät hintaan. Hintaan sisältyy talvikaudella kaksi hissilippua. HUOM! Vuokraaja on vastuussa hissilippujen palauttamisesta toimivina uloskirjautumisen yhteydessä. Kadonneista tai vaurioituneista hissilipuista veloitetaan uusintamaksu 150 € / hissilippu. WC- ja talouspaperit eivät sisälly vuokrahintaan. Liinavaatteet ja pyyhkeet eivät sisälly vuokraan. Liinavaatteet ja pyyhkeet 25 €/setti, tilaa nämä varauksen yhteydessä.
Loppusiivous sisältyy hintaan, mutta majoituskansiossa on ohjeet muistettavista lopputoimista mm. roskien vieminen, jääkaapin tyhjentäminen, likaisten astioiden astianpesukoneeseen laittamisesta ja huonekalujen paikalleen siirtämisestä, joten luethan majoituskansion ohjeet saavuttuasi kohteeseen. Lopputoimien laiminlyönnistä tai törkeästä epäsiisteydestä on omistajalla oikeus veloittaa lisäsiivousmaksu 350 €.
Lomakohdetta saa käyttää enimmillään se henkilömäärä, joka on ilmoitettu lomakohteen kuvauksessa vuodepaikkamääränä tai mitä lomakohdetta varattaessa on sovittu. Maksimimäärä on 7 henkilöä.
Jos varaus joudutaan keskeyttämään asiakkaan häiriökäyttäytymisen takia, niin maksuja ei palauteta.
Pienet, hyvinkäyttäytyvät lemmikkieläimet ovat tervetulleita kohteeseen. Niistä veloitetaan 50 eur lisäsiivousmaksua.
Kaikki lomakohteeseen liittyvät huomautukset ja valitukset on osoitettava viipymättä niiden aiheen ilmaannuttua ja varauksen aikana huolitsijalle.
Nämä varausehdot ovat voimassa toistaiseksi.